Küçük otelde en pahalı hata aynı odayı iki misafire vermektir. Defter ve WhatsApp rezervasyonu çakışır.
Oda kartı: tip, durum (boş, dolu, temizlik). Rezervasyon: giriş, çıkış, misafir. İkisi kilitlenirse overbooking azalır.
Resepsiyon değişince “o oda kime” sorusu panele kalır, kişiye değil.
Posa Konaklama otel.posa360.com — oda, rezervasyon, giriş-çıkış.